Rechtliches
Stand: 06.06.2026
Diese AGB regeln die Nutzung von Herzensbilder, den Abschluss wiederkehrender Abos und die Erstellung individuell erzeugter digitaler Bilder.
Herzensbilder ist ein digitaler Dienst von Robin Ringl, rZWEI media, Berliner Straße 7, 63533 Mainhausen. Diese AGB gelten für alle Nutzer, die Herzensbilder verwenden, ein Konto anlegen, Bilder hochladen oder ein Abo abschließen.
Herzensbilder ermöglicht die Erstellung und Bearbeitung digitaler Bilder mit Hilfe von KI-Systemen. Nutzer können eigene Bilder hochladen, Vorlagen oder Bildwünsche auswählen und daraus digitale Ergebnisbilder erzeugen lassen.
Die Ergebnisse werden automatisiert erstellt. Sie können stilistisch, technisch oder inhaltlich von der Erwartung abweichen. Ein bestimmter künstlerischer, emotionaler, fotorealistischer oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht garantiert.
Für die technische KI-Bild-Erstellung können externe KI-Dienstleister eingesetzt werden. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu OpenAI, stehen in der Datenschutzerklärung.
Für kostenpflichtige Nutzung und Bild-Erstellung ist ein Nutzerkonto erforderlich. Der Login erfolgt per E-Mail-Link. Nutzer müssen sicherstellen, dass ihre E-Mail-Adresse aktuell ist und nur sie Zugriff auf ihr Postfach haben.
Herzensbilder nutzt wiederkehrende Abos mit monatlichen Herztalern. Herztaler sind ein internes Nutzungskontingent und kein gesetzliches Zahlungsmittel. Sie können nur innerhalb von Herzensbilder genutzt werden.
Das jeweilige Monatskontingent, der Preis und die enthaltenen Leistungen werden auf der Preisseite angezeigt. Nicht jedes Bild kostet gleich viele Herztaler. Die Kosten werden vor der Erstellung angezeigt.
Die Auswahl eines Abo-Plans in Herzensbilder leitet zum Stripe Checkout weiter. Die verbindliche Bestellung und Zahlungsfreigabe erfolgen im Checkout des Zahlungsanbieters.
Angezeigte Preise sind monatliche Bruttopreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Abos werden wiederkehrend über Stripe beziehungsweise Link abgerechnet. Die Rechnungsstellung erfolgt ebenfalls über Stripe beziehungsweise Link, soweit im Checkout oder auf der Rechnung entsprechend ausgewiesen.
Der Nutzer ermächtigt die Zahlungsabwicklung für den gewählten Abo-Plan. Das Abo verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird.
Ein Abo kann über den Kundenbereich beziehungsweise das Stripe-Kundenportal gekündigt werden. Nach Kündigung bleibt der Zugang grundsätzlich bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen, soweit Stripe oder der jeweilige Zahlungsstatus nichts anderes vorgibt.
Die Bild-Erstellung beginnt nach Absenden des Bildwunsches. Ergebnisbilder werden digital bereitgestellt und können für 14 Tage heruntergeladen werden. Nutzer sollten wichtige Ergebnisse rechtzeitig sichern.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Leistungen kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen oder Wertersatz geschuldet sein, wenn der Nutzer ausdrücklich verlangt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und die gesetzlich erforderlichen Bestätigungen vorliegen. Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
Soweit rechtlich möglich, erhält der Nutzer an den von ihm erzeugten Ergebnisbildern die Nutzungsrechte für private und eigene Zwecke. Dies gilt nur, soweit der Nutzer selbst über die erforderlichen Rechte an hochgeladenem Ausgangsmaterial verfügt. Rechte Dritter bleiben unberührt.
Wir können Uploads, Bildwünsche, Konten oder Ergebnisbilder sperren, ablehnen oder löschen, wenn ein Missbrauchsverdacht, Rechtsverstoß, Zahlungsproblem, Sicherheitsrisiko oder Verstoß gegen diese AGB besteht.
Wir bemühen uns um eine stabile Verfügbarkeit. Eine ununterbrochene Erreichbarkeit wird nicht geschuldet. Wartung, Störungen bei Dienstleistern, Zahlungsanbietern, KI-Anbietern oder Hosting können die Nutzung zeitweise einschränken.
Wenn eine Bild-Erstellung technisch fehlschlägt, werden eingesetzte Herztaler nach Möglichkeit automatisch erstattet. Kein Anspruch auf Erstattung besteht, wenn eine Erstellung wegen verbotener Inhalte, fehlender Rechte, falscher Angaben oder missbräuchlicher Nutzung abgelehnt wird.
Gesetzliche Mängelrechte und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. KI-typische Abweichungen, stilistische Unterschiede oder subjektiv nicht gewünschte Gestaltungsergebnisse sind nicht automatisch ein technischer Mangel, wenn die Leistung grundsätzlich wie beschrieben bereitgestellt wurde.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Wir können diese AGB anpassen, wenn technische, rechtliche oder wirtschaftliche Änderungen dies erforderlich machen. Für bestehende Abos werden Nutzer über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise informiert.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltslandes des Verbrauchers bleiben unberührt.